自2023年5月曲靖市会泽县人民法院开展“小蜜蜂”网格送达一年来，“小蜜蜂”网格送达机制共张贴开庭公告100余次，送达法律文书260余次，提供当事人有效联系线索360余次，协助法院调解案件550余件。
搭线联网构建网格送达机制
会泽县下辖25个乡（镇、街道）381个村（社区），总人口107.3万，山区面积占比高达95.7%，农村地区群众居住分散，外出务工人员多。法院在司法送达过程中，存在路途遥远、找人不易、送达成本高等问题。
经过广泛调研，会泽县法院在会泽县委政法委的支持下，制定“网格化+大数据”助力审判质效提升工作方案，与会泽县公安局、县司法局、县检察院及25个乡（镇、街道）建立协作联动机制，依托曲靖市域社会治理公共服务信息（9+X）平台和乡（镇、街道）综治中心、矛盾纠纷调处中心，充分发挥“网格化+大数据”优势，组织网格员协助法院开展“小蜜蜂”网格司法送达。
“小蜜蜂”网格送达，意在展现网格员如“小蜜蜂”般勤劳、务实、为民的品质，助力司法送达和基层矛盾纠纷化解，帮助群众酿造甜蜜生活。工作中，各乡（镇、街道）指定一名网格送达联络员，法院先向联络员进行电子送达，再由联络员根据当事人所在地，与相应的网格员对接来完成后续的送达事宜。
2023年8月，董某携离婚起诉状来到者海人民法庭。法庭干警在审查受诉后，当即联系家住新街乡的被告熊某，却未能打通熊某的电话。
法庭干警迅速与新街乡网格送达联络员取得联系。在明确具体负责送达的网格员后，者海法庭将需向被告送达的举证期限、开庭传票等一系列应诉材料以电子形式传至网格员小王。
小王下载了相关应诉材料，通过线上方式将材料送达。收到应诉材料后，熊某主动与法庭建立了联系。
在以往的送达中，法院需要前往被告所在地，还不一定能找到人，耗费时间长且送达率低，影响案件办理进度。通过引入网格员协助送达，革新了传统的送达方式，有助于缩短送达时间，提升办案效率，节省司法资源。
坚持问题导向开展培训引导
“什么样算是有效送达了文书？”
“材料送达当事人后，我们要不要提交证明……”
工作初期，网格员和法院具体负责网格送达工作的干警也存在诸多疑惑。会泽县法院坚持问题为导向，通过明确制度、开展培训、宣传引导等方式，逐项研究、逐个解决，逐步推进网格送达工作。
结合存在问题，会泽县法院研究出台网格送达管理办法，将网格送达的详细流程、具体任务、工作要求等制度化，确保工作开展有规可依、有序开展。
同时对25个乡（镇、街道）网格送达联络员、网格员进行业务培训，详细讲解了网格送达的操作流程，就如何有效送达材料、情况反馈、送达回证填写、注意事项等具体问题进行一一解答，促进网格送达工作更加规范。
“我们不好送啊，都是一个村的，大家都要面子，打官司这个事人家也不想让别人知道。”待补镇一名网格员向法庭工作人员说道，除了流程上的问题，部分网格员碍于情面对送达工作并不积极，网格送达存在阻力。
“打官司只是解决纠纷的一种方式。及时将法律文书送达给当事人，主动为他们阐释法律规定，引导他们正确面对诉讼，运用合法、恰当的方式化解纠纷，这才是真正为他们好。”针对部分网格员内心存在的思想负担，法院干警阐明法律义务，深入分析利弊，引导其正确认识协助送达工作的作用和意义，消除他们的顾虑。
送达效率与社会治理双向促进
“平时我们要做矛盾纠纷排查化解的工作，协助法院送达，也是我们获取矛盾纠纷线索的一个渠道。” 新街乡发落村网格员小王说。
协助开展司法送达，网格员不仅能帮助法院解决法律文书送达的问题，还能有效掌握群众存在的矛盾纠纷和风险隐患，便于及时沟通、协调联动、及时化解。在法院了解案件情况、组织调解等时，网格员充分发挥熟悉情况、贴近群众的优势，对法院工作也起到促进作用。
结合乡村基层治理情况，部分乡镇还与法庭建立了矛盾纠纷信息共享、多元联动解纷等工作机制，实现了审判质效提升和基层社会治理的双向便利、双向促进。
随着网格送达工作的全面开展，“别样”的送达员为法院缩短了办案周期，跑出了“加速度”。下一步，会泽县法院将持续立足县域实际，不断健全完善“网格+调解”“网格+执行”等工作机制，推动司法力量和网格力量深度融合，打造更多便民高效的司法“会泽模式”。
原标题：《【提质增效创一流】“网格化+大数据” ！会泽县法院“小蜜蜂”网格送达破局“送达难”→》
